Como parte de nosso compromisso com a qualidade e a transparência, temos obtido as certificações ISO 9001:2015 e ISO 17100:2015. Nós combinamos nosso fluxo de trabalho e as tecnologias de tradução com os processos ISO para garantir que as traduções sejam consistentemente precisas, dentro dos custos e entregues no prazo.
Entender a importância de ter uma equipe qualificada e confiável é o primeiro degrau para se alcançar o sucesso, particularmente em nossa indústria. A nossa Equipe de Gestão de Recursos está constantemente pesquisando e encontrando novos talentos para incorporá-los de acordo com as necessidades do mercado e de nossos clientes.
Requisitos para integrar a nossa equipe linguística: Diploma universitário em Tradução Técnica ou Linguística Mínimo de 3 a 5 anos de experiência no campo de especialidade Falante nativo do idioma de destino 3 referências profissionais válidas Um teste de tradução com duração específica concluído com sucesso
A Win & Winnow se empenha em obter os melhores resultados em cada coisa que fazemos.
Cada etapa do processo é chave para elevar a qualidade do projeto: Análise completa do projeto Alocação mais adequada de recursos Gestão de terminologia Tradução e edição Etapa final de QA
Para garantir a confiabilidade da nossa equipe linguística, implantamos um processo contínuo de avaliação de qualidade.
Categorização do Nível de Qualidade: Um Especialista de Qualidade completa a avaliação linguística Os nossos linguistas recebem uma avaliação através no nosso Formulário de Avaliação da Qualidade A classificação é exercida de acordo com as categorias de qualidade com base na pontuação geral A categoria é atualizada bimensalmente Os Gerentes de Projeto também completam uma avaliação de recursos por projeto
Para completar o circuito da qualidade geral do serviço, os clientes avaliam a nossa performance geral respondendo a pesquisa de satisfação do cliente.
Avalie a nossa capacidade de… Comunicação Pontualidade Qualidade linguística Tarefas administrativas Adesão às instruções Responsividade