¿Traducción de sitios web o localización de sitios web?

05/04/2021
¿Traducción de sitios web o localización de sitios web?

La localización de sitios web significa, en términos simples, proporcionar una experiencia digital culturalmente relevante a tus clientes al adaptar tu contenido a un mercado objetivo específico. El objetivo de la localización es presentar un producto específico a un mercado objetivo específico, sin importar su idioma, preferencias culturales o ubicación.

¿En qué se diferencia la localización de sitios web de la traducción de sitios web?

La localización es el proceso de adaptar un producto o servicio a un lugar específico. La traducción es solo uno de los varios elementos del proceso de localización. Además de la traducción, el proceso de localización también tiene en cuenta que:

  • El texto, el contenido y la voz de la marca deben transmitirse de forma auténtica en el idioma meta
  • Los formatos de fecha y hora, las unidades de medida y los días festivos locales deben reflejar los de la cultura objetivo
  • Los números de teléfono, las direcciones locales, la atención al cliente y los avisos legales deben ser accesibles en el idioma de tus clientes
  • Las monedas locales y opciones de pago son claves para fomentar y gestionar adecuadamente una compra en línea
  • El diseño y la maquetación deben adaptarse para mostrar correctamente el texto traducido en el idioma meta
  • El contenido puede modificarse para que se adapte a los gustos y hábitos de consumo de la cultura objetivo

Todos estos son aspectos que un plugin de traducción simplemente no cubrirá. El lenguaje y los regionalismos, los elementos culturales, los elementos transaccionales y los elementos que habilitan la comunicación local y la confianza en la marca deben hacer que tus clientes se sientan como en casa y seguros para realizar transacciones con tu empresa. En otras palabras, la localización de sitios web puede aumentar la interacción y las tasas de conversión.

 

¿Es realmente necesario adaptar mi sitio web a una audiencia local? Sí, piensa globalmente, actúa localmente.

 Un estudio de CSA Research muestra que el 65% de los consumidores internacionales prefieren el contenido en su idioma; el 73% desea reseñas de productos en su idioma; y el 40% de los consumidores internacionales simplemente no efectuará la compra en otros idiomas.

Los consumidores en línea prefieren comprar productos y servicios en su propio idioma. Puede que no les importe investigar un producto o servicio en otro idioma o incluso navegar sitios web en otros idiomas; pero cuando se trata de una compra formal que involucra un pago, prefieren comprar en sitios web que les hablan en su idioma nativo. Minimizar la inversión en traducción o localización, o no considerarla en absoluto, podría llevar a perder un porcentaje significativo de clientes internacionales en línea.

El marketing internacional alienta a las empresas a mantener una estrategia global consistente para ventas a clientes internacionales y, a la vez, adaptar sus tácticas locales a su mercado objetivo.

 

¿Cómo aumenta la localización de sitios web las ventas y las conversiones?

Ya sea que desees expandir el alcance de tu marca o desees aumentar el tráfico y los ingresos, aquí hay algunas formas en las que la localización de sitios web puede ayudarte a captar más consumidores y nuevos mercados con éxito.

Llegá a una audiencia más amplia

Los usuarios globales que no pueden leer tu sitio web no se enterarán de tu negocio ni de tus productos o servicios, y mucho menos considerarán una compra. Hacer que tu contenido esté disponible en diferentes idiomas y que toda la experiencia digital sea culturalmente relevante para tu cultura objetivo atraerá a nuevos clientes, aumentará el tráfico de tu sitio web y generará conversiones.

Mejorá el SEO internacional

El SEO permite a los motores de búsqueda encontrar y posicionar tu sitio web y, en consecuencia, aumentar la cantidad y la calidad del tráfico a tu sitio web. El SEO internacional es una de las estrategias más efectivas para establecer una presencia digital internacional. Optimizar tu sitio web para SEO multilingüe requiere experiencia en localización y motores de búsqueda.

Aumentá la tasa de conversión

Como muestra el estudio de CSA Research, el 40% de los consumidores internacionales no comprarán en idiomas diferentes al suyo. Las conversiones no solo deben referirse a compras en línea. Los sitios web no transaccionales se basan en micro conversiones, como la visualización de páginas de categoría, la respuesta a formularios de contacto, la descarga de recursos educativos y las reuniones agendadas o llamadas con representantes de ventas. Aún así, el 65% de los consumidores internacionales prefieren leer este contenido en su idioma. 

Optimizá los costos

La presencia digital internacional es una de las formas más económicas de llegar a nuevas audiencias y capturar nuevos mercados. Al hacer el contenido de tu sitio web accesible en diferentes idiomas, puedes llegar a nuevos usuarios, generar confianza en tu marca y fomentar el aumento de las conversiones. 

Generá confianza en tu marca en todo el mundo

Los consumidores internacionales prefieren leer este contenido en su idioma y están más inclinados a invertir su dinero en una marca que les brinde una experiencia culturalmente relevante. Poner la experiencia del cliente en el centro de tus procesos es uno de los activos más valorados de las marcas en la actualidad.

La localización de sitios web es una inversión en tu negocio global. Fomentar la comunicación global con audiencias internacionales y hacer que la información sea accesible y culturalmente relevante en su idioma, les permitirá considerar tu negocio y tomar la decisión informada y segura de comprar tu producto o servicio.

Si quieres conocer más sobre el proceso de localización y cómo puede impulsar tu negocio, ¡contáctanos!

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